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PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

NHK営業サービス個人情報保護方針

(平成12年1月17日制定)
(平成28年6月13日改定)
NHK営業サービス株式会社
代表取締役社長 長谷 欣之

NHK営業サービス株式会社は、NHK放送受信料の受信契約に関わる大量の個人情報を公共放送NHKの関連団体として取り扱っています。当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

  • 個人情報は、NHK放送受信料の受信契約に関わる受託業務等において当社の正当な事業の遂行上並びに従業者の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)は致しません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  • 個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範、及び「NHK個人情報保護規程」を遵守致します。
  • 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  • 個人情報取り扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
  • 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
  • 個人番号をその内容に含む個人情報(特定個人情報)については、厳格な保護措置が定められている番号法その他関連する法令等を遵守致します。

本方針は、全ての従業者に周知・徹底するとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

以上

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1-17-10
NHK営業サービス株式会社 総務室 個人情報問い合わせ係
メールアドレス:kojinjyoho.toiawase@g.nhk-nbs.co.jp
TEL:代表 03-5454-0511
受付: 9:30~18:00 ※土日祝日を除く

個人情報の取扱いについて

NHK営業サービス株式会社(以下、「当社」といいます)は、「NHK営業サービス個人情報保護方針」に基づき、個人情報の取扱いについては以下のとおりとします。

個人情報の利用目的

1.当社が取り扱う個人情報の利用目的

(1) ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的
取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。

(2) 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

分類 利用目的
お取引先の皆様に関する個人情報
(電話等、書面以外による取得。またはご紹介など本人以外からの取得)

○お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等

お取引先から委託された個人情報

○お取引先との契約履行等

当社が委託された個人情報は当社事業および委託契約の内容の範囲内で取り扱わせていただきます。
現在、当社が委託されている個人情報を取り扱う主な業務は、以下の通りです。

  1. NHKの委託による受信料に関する各種業務
  2. 放送およびその受信に関する視聴者からの電話等による相談、問い合わせへの対応業務
  3. NHK関連団体その他の委託による各種業務

開示対象個人情報に関する事項の周知

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

a)事業者の名称

NHK営業サービス株式会社

b)個人情報の保護管理者

管理者

個人情報保護統括責任者

所属部署

NHK営業サービス株式会社 リスク管理担当役員

連絡先

TEL 代表 03-5454-0511

c)全ての開示対象個人情報の利用目的
分類 利用目的
お取引先の皆様に関する個人情報

○お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等

当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報

○連絡、情報のご提供および採用選考のため

従業者に関する個人情報

○正当な事業運営における従業者の労務管理、人事管理のため

○当社従業者の労働安全管理(労働安全衛生法に基づく健康診断等)のため

○福利厚生の提供のため

○税務処理等の関係各官公署への届出のため

○その他当社事業の業務遂行など合理的な目的のために必要な範囲で利用するため

特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため

※なお、お取引先から委託された個人情報については開示対象ではありません。

d)開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1-17-10
NHK営業サービス株式会社 総務室 個人情報問い合わせ係
メールアドレス:kojinjyoho.toiawase@g.nhk-nbs.co.jp
TEL:代表03-5454-0511

e)認定個人情報保護団体

現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

f)開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き

開示等のお求めは、上記個人情報問い合わせ係にお申し出ください。
お手続きの手順やご提出いただく様式等をご案内します。

当ウェブサイトでの個人情報の取扱いについて

クッキー(Cookie)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
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